Fecha de publicación: Jue, 16/07/2026 - 21:26
La Secretaría de Educación fortalece su relación con la ciudadanía
Mediante la Resolución 1093 del 2 de julio de 2026, la Secretaría de Educación del Distrito creó el Equipo Técnico de las Políticas de Servicio al Ciudadano y Racionalización de Trámites, con el propósito de fortalecer la coordinación institucional y el relacionamiento con la ciudadanía.
De acuerdo con la resolución, este equipo también ejercerá las funciones de Mesa Técnica de Apoyo de Relacionamiento con la Ciudadanía, como instancia de apoyo al Comité Institucional de Gestión y Desempeño.
Su creación fortalece la coordinación institucional para avanzar en la implementación de las políticas de servicio al ciudadano y racionalización de trámites, con el propósito de mejorar el relacionamiento con la ciudadanía y la comunidad educativa.
Entre sus principales responsabilidades se encuentran:
- Promover el cumplimiento de las políticas institucionales y distritales de Servicio al Ciudadano.
- Impulsar la simplificación, optimización y automatización de trámites y procedimientos para facilitar el acceso de la ciudadanía a los servicios de la Secretaría.
- Articular las acciones institucionales para la implementación del Modelo Distrital de Relacionamiento Integral con la Ciudadanía y presentar los avances al Comité Institucional de Gestión y Desempeño.
El Equipo Técnico estará integrado por representantes de las principales dependencias que lideran actividades de relacionamiento con la ciudadanía y contará con la Oficina de Servicio al Ciudadano para coordinar su agenda.
Con esta decisión, la Secretaría fortalece su capacidad institucional para ofrecer una atención más cercana, transparente, participativa y accesible en la que se consoliden mecanismos de coordinación que contribuyan a mejorar la experiencia de la ciudadanía en su relacionamiento con la entidad.
Consulta la Resolución 1093 del 2 de julio de 2026.
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