Fecha de publicación: Lun, 31/03/2025 - 10:37
Nuevo proceso para la creación de usuarios y cambios de contraseña en Sistema de Apoyo Escolar
La Secretaría de Educación del Distrito (SED), a través de la Oficina de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (OTIC), informa que, a partir del 1 de abril, las solicitudes de creación de usuarios y cambios de contraseña del Sistema de Apoyo Escolar serán gestionadas exclusivamente por la Mesa de Soluciones a través del correo: soporteSED@educacionbogota.edu.co.
Procedimiento para realizar la solicitud:
- Diligenciar el formato oficial, disponible en la página de Apoyo Escolar: Acceder al formato.
- Completar todos los campos obligatorios del formulario para garantizar el procesamiento de la solicitud.
- Enviar el formulario al correo de la Mesa de Soluciones.
Importante:
-Las solicitudes de soporte técnico diferentes a creación de usuarios y cambios de contraseña seguirán siendo atendidas a través del correo: apoyoescolardexon@educacionbogota.gov.co.
-Se recomienda a todas las instituciones educativas oficiales estar atentas a esta nueva medida y aplicar el procedimiento correspondiente para garantizar el acceso adecuado a la plataforma.Agradecemos tu colaboración en la implementación de este nuevo proceso, que busca optimizar la gestión de los servicios tecnológicos y mejorar la atención a la comunidad educativa.
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