Fecha de publicación: Mié, 11/11/2020 - 15:27
¡Participa!: socialización de la ‘Guía de evaluación de calidad y calidez de las respuestas emitidas a las peticiones ciudadanas’
En el marco del Plan Institucional de Capacitación 2020, la Oficina de Servicio al Ciudadano en coordinación con la Alcaldía Mayor de Bogotá, invitan a servidoras y servidores de los tres niveles de la Entidad, a participar en la socialización de la ‘Guía para la evaluación de Calidad y Calidez de las respuestas emitidas a las peticiones ciudadanas’.
El objetivo es dar a conocer la metodología y los criterios que se tienen en cuenta a la hora de evaluar las respuestas emitidas por los servidores a la ciudadanía.
Interesados en participar podrán hacerlo fácilmente y sin realizar inscripción previa, de acuerdo a la disponibilidad de tiempo, ingresando a cualquiera de las tres jornadas programadas que se realizarán por Microsoft Teams en las siguientes fechas:
Jueves 12 de noviembre a las 8:00 am Haga clic aquí para unirse a la reunión
Jueves 12 de noviembre a las 2:00 pm Haga clic aquí para unirse a la reunión
Martes 17 de noviembre a las 2:00 pm Haga clic aquí para unirse a la reunión
Importante: sugerimos la asistencia indispensable de los responsables de correspondencia, secretarios, y funcionarios que emitan respuestas a los requerimientos ciudadanos.
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