Fecha de publicación: Mar, 23/06/2020 - 12:26
La SED te invita a priorizar la realización de solicitudes y trámites de manera virtual
La Secretaría de Educación reanudó desde el pasado 26 de mayo la atención presencial en su sede administrativa, únicamente a través del previo agendamiento de citas. La invitación es a evitar desplazamientos innecesarios y priorizar los canales virtuales durante el aislamiento obligatorio preventivo por covid – 19.
Nuestra prioridad es la salud de todas y todos. Por ello, la Secretaría de Educación del Distrito te invita a ti y a todos los funcionarios administrativos, docentes, familias y ciudadanía en general, a que continúen priorizando, durante el aislamiento preventivo obligatorio, el uso de los canales de atención no presenciales y evitar así desplazamientos innecesarios.
Entre ellos, cuentas con el Formulario Único de Trámites, el cual se destaca como la mejor alternativa para realizar, sin salir de casa, trámites y solicitud de servicios a la Secretaría de Educación a través del siguiente enlace http://fut.redp.edu.co/FUT-web/#/ , o ingresando al portal de la entidad siguiendo la ruta: www.educacionbogota.edu.c – servicio a la ciudadanía – Nuestros Canales de Atención.
Al ingresar, estudiantes, padres, madres, docentes, administrativos, instituciones y contratistas podrán conocer, con un solo clic, los servicios disponibles y la información requerida para iniciar sus trámites.
Allí mismo, haciendo clic en el botón ‘Contáctenos’, se podrán radicar solicitudes, inquietudes, comentarios y sugerencias de forma fácil, ágil y completa, con solo diligenciar los campos con la información básica.
Otro servicio que los usuarios de la Secretaría de Educación del Distrito pueden obtener a través del Formulario Único de Trámites es la consulta del estado del trámite y las respuestas a las solicitudes y derechos de petición, radicados a través del Sistema Integrado de Gestión Documental y Archivo (SIGA), el cual pueden realizar con el número de radicado y el código de verificación a través del enlace http://fut.redp.edu.co/FUT-web/#/consulta_web
Recuerda que la atención para los trámites y servicios de la entidad se viene realizando en el horario habitual de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. a través de nuestros canales no presenciales, entre los cuales, además del Formulario Único de Trámites y el servicio ‘Contáctenos’, los ciudadanos tienen a disposición otros como:
– Telefónico: 3241000
– Virtual: Chat institucional
Ten presente que los actos administrativos se seguirán notificando por medio electrónico.
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