Fecha de publicación: Mié, 01/04/2020 - 13:56
Sobre trámite de solicitudes de información, peticiones y reclamos
Teniendo en cuenta que a través de la Circular No. 8 del 25 de marzo de la Secretaría de Educación del Distrito se informó la suspensión del servicio de radicación presencial de correspondencia, y que dicho servicio estará disponible a través de los canales virtuales definidos en la misma Circular, solicitamos tener presente que:
Todas aquellas solicitudes de información, peticiones, reclamos y otros que, ocasionalmente, puedan ser recibidas en nuestras bandejas personales de correo electrónico institucional, sean reenviadas al correo electrónico contactenos@educacionbogota.edu.co; esto, con el fin de garantizar a cada petición un número de radicación, gestión, trazabilidad y respuesta en términos de ley.
Para más información relacionada, consulta Circular No. 8 del 25 de marzo - Numeral 5. Servicio a la ciudadanía -.
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