Fecha de publicación: Mar, 09/08/2022 - 09:24
Servicio de orientación para los FSE sobre el uso operativo de la plataforma SECOP II - Régimen Especial
La Dirección de Contratación, con el apoyo de la Oficina de Servicio Ciudadano, ofrece a las instituciones educativas distritales un nuevo servicio de orientación para el manejo operativo de la plataforma SECOPII para el Régimen Especial.
A partir del 18 de julio de 2022, de acuerdo con lo establecido en la Ley 2195 de 2022, entró en vigencia la obligación legal de las entidades públicas de gestionar y tramitar en la plataforma del Sistema Electrónico para la Contratación Pública (SECOP II), la contratación que deba adelantarse por el Régimen Especial (inferior a 20 SMMLV), una medida que aplica para las instituciones educativas distritales que ejecutan recursos de los Fondos de Servicios Educativos (FSE).
Por ello, adicional a las jornadas de orientación que se adelantaron en los meses de mayo y julio, la Dirección de Contratación, con el apoyo de la Oficina de Servicio Ciudadano, invita a las y los rectores y auxiliares administrativos de las instituciones educativas distritales con funciones financieras y de almacén a utilizar los siguientes canales de atención dispuestos para las consultas sobre el manejo operativo de la plataforma SECOPII - Régimen Especial:
Canal Telefónico: marcar al número 601 - 3241000, escoja la opción 8 y luego la 7, en donde se comunicará con un agente de la SED que le pedirá sus datos y el asunto de la petición. Se recomienda al solicitante precisar si el servicio lo requiere presencial o virtual.
El agente procederá, en caso de ser virtual, a transferirlo con la persona encargada para las consultas del SECOP II, y, si es presencial, le orientará de cómo realizar el agendamiento de la cita para la atención dentro del nivel central de la SED.
Canal Presencial: una vez agendada su cita, y estando en el Nivel Central de la SED, podrá acercase a la ventanilla principal de la Oficina de Servicio al Ciudadano, donde se le entregará un turno de atención y será acompañado inmediatamente al encuentro con la persona encargada de orientarle con el servicio de SECOP II.
En caso de no tener cita programada, se realiza el mismo proceso de entrega de turno y acompañamiento dentro de las instalaciones de la SED, para asegurar su atención.
Recuerda que los dos servicios, se prestan en el horario de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m., sujeto a disponibilidad.
Puedes realizar el agendamiento de la cita presencial directamente haciendo clic aquí y continuar con los siguientes pasos:
Diligencia tus datos, luego da clic en ‘Solicitar Cita’, después selecciona:
1. Nivel: Nivel Central
2. Trámite: Orientación SECOPII
3. Escoger: la Fecha y Hora
4. Y clic en ‘Aceptar’
Para finalizar, Colombia Compra Eficiente (CCE), cuenta con los siguientes medios de comunicación para las solicitudes en el SECOP II-Régimen Especial:
-Línea Nacional Gratuita: 01 8000 520880
-Línea desde Bogotá D.C.: 601 795 6600 601 745 6788
-Solución en línea dar clic aquí, luego buscar ayudas adicionales y dar clic en el logo de crear caso, allí describirá la petición.
-Servicio SECOBOT a través del cual podrás gestionar los accesos del SECOP II de manera rápida, confiable y gratuita. Recupera usuario o contraseña, consulta usuario y desbloqueo usuario ingresando aquí
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