Fecha de publicación: Mar, 03/05/2022 - 09:15
¡Inscríbete!: ‘Curso de servicio inclusivo’ para servidoras y servidores administrativos de la SED
Las inscripciones estarán abiertas hasta el 6 de mayo - Cupos limitados.
La Dirección de Talento Humano en conjunto con la Oficina de Servicio al Ciudadano de la Secretaría de Educación del Distrito (SED), invitan a las y los servidores públicos administrativos de nuestra Entidad, en especial a aquellos que tienen acciones en cuanto al servicio al ciudadano; a participar en el ‘Curso de servicio inclusivo’, un espacio para la reflexión y acción en torno a la diversidad e inclusión, desde la atención y servicio.
El curso, que se desarrolla en el marco de Plan Institucional de Formación y Capacitación SED 2022, estará a cargo de la Fundación Universitaria Compensar, contará con el acompañamiento de expertos y tutores, y se realizará a través de una metodología vivencial/experiencial.
Serán cinco sesiones de dos horas cada una. Las primeras cuatro sesiones son virtuales (Teams) y la última presencial:
Primera sesión: 10 de mayo de 2022
Segunda sesión: 11 de mayo de 2022
Tercera sesión: 12 de mayo de 2022
Cuarta sesión: 13 de mayo de 2022
Quinta sesión: 16 de mayo de 2022
Temáticas a desarrollar:
Redefiniendo el SERvicio
-¿Qué es el SERvicio?
-Servicio como factor diferencial e incluyente.
-Empoderamiento desde el ser hasta el hacer.
-Dueño de mi proceso y mi gestión.
-Amor por lo que hago como sello de servicio.
-La humanización en el servicio.
Empatía y validación emocional, claves de inclusión
-Desarrollo de una conciencia social.
-Herramientas para influir y empatizar.
-Salir del yo para entender al otro: vocación del servicio.
-Comunicación clara e incluyente.
-Protocolos de atención virtual y presencial.
Prácticas de gestión inclusiva e igualitaria
-Camino recorrido para llegar a la inclusión.
-Consecuencias y efectos de la discriminación para la igualdad de oportunidades.
-Propuestas para una práctica profesional inclusiva e igualitaria.
-Servidores públicos inclusivos.
Las inscripciones estarán abiertas hasta el 6 de mayo - 5:00 p.m. (Cupos limitados)
Para realizar tu inscripción, haz clic aquí
Por medio del correo capacitacion@educacionbogota.gov.co se confirmará a las y los inscritos la información requerida para iniciar el curso.
Cada participante recibirá certificado digital de formación de la Fundación Universitaria Compensar, como Institución de Educación Superior regulada por el MEN, si cuenta con una asistencia mínima del 80% de las sesiones.
¡Participa!
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