Fecha de publicación: Lun, 08/02/2021 - 11:57
¡Estamos orgullosos! La SED, número uno en atención a la ciudadanía de Bogotá
Entre 30 entidades de la capital, la Veeduría Distrital reconoció a la Secretaría de Educación como la mejor en el Índice Distrital de Servicio a la Ciudadanía, que calificó la prestación de servicios con oportunidad, calidad y excelencia durante 2020.
La entidad de control preventivo de Bogotá aplica en la ciudad de forma comparativa este índice para medir el avance y desarrollo del servicio al ciudadano en las entidades distritales y evaluar así objetivamente qué tanto se cumplen con los estándares de servicio en la ciudad.
Por eso, desde 2016, viene realizando el acompañamiento y seguimiento a las entidades distritales con el propósito de que su gestión se oriente hacia la efectividad en el servicio a la ciudadanía como razón de ser de la gestión pública, ejerciendo el control preventivo con conciencia crítica frente a la Administración Distrital; fortalecer en tiempo real la capacidad de gestión de las entidades distritales y prestar servicios con oportunidad, calidad y excelencia.
De acuerdo con los resultados de la medición de 2020, la Secretaría de Educación del Distrito obtuvo el mejor puntaje en la capital, con 97,04 %, destacándose entre las más de 30 entidades participantes.
En segundo lugar, estuvo la Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital con 96,76 %, seguida del Instituto para la Economía Social con 95,38 %.
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