La Oficina de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (OTIC) se encarga dirigir, coordinar y controlar los procesos dirigidos a brindar soporte técnico y mantenimiento preventivo y correctivo a equipos e infraestructura de comunicaciones de la SED y las actividades asociadas con el mejoramiento de procesos, normalización, estandarización, documentación, programas de asistencia al ciudadano y programas de capacitación y entrenamiento relacionados.
Dentro de los servicios tecnológicos que se brindan se encuentran:
• Servicio de conectividad a través de la operación y mantenimiento de los enlaces de comunicación en los niveles central, local e institucional
• Correo electrónico para docentes y estudiantes
• Seguridad de red, centros de datos y servidores
• Mantenimiento de los computadores en los niveles central, local e institucional
• Administración y apoyo sistemas de Información y aplicativos
• Implementación de políticas de manejo de TI